淘宝怎么退货退款申请，淘宝收到货了怎么申请退货退款

今天宝贝快好宠物网给各位分享淘宝怎么退货流程的知识，其中也会对淘宝怎么退货退款申请(淘宝收到货了怎么申请退货退款)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

淘宝怎么退货退款申请

如下： 工具/原料：iPhone13Pro、iOS15.2、淘宝v10.7.0 1、打开淘宝进入个人页面后，点击【待收货】。 2、在待收货的订单中，选择要进行退货的订单点击进去。 3、在订单详情页点击【退款】。 4、点击【我要退货退款】。 5、点击退款原因后方的【请选择】。 6、选在这里可以看到有4个退货原因，根据实际的退货情况来勾选。 7、点击选择退货方式后方的【请选择】。 8、在这里可以选择上门取件、寄件点自寄和自行寄回的方式。 9、将上方退款原因和选择退货方式选择完成后，点击下方【提交】退货申请就可以等待商家审核通过了，通过后按自己选择的寄回方式将商品寄回给商家即可。

在淘宝买东西怎么申请退款流程

在淘宝上买的东西要是申请退款退货，操作过程如下。 打开淘宝点击右下角再点击，找到要退的东西首图，点击图片就能看到退款(或者退换)二字，点击，系统会跳到退款退货页面，选择退款退货，和填写退款退货理由，点击提交，等待卖家同意，卖家同意后你可以要求卖家把退货地址给你，然后到取快递网点将包裹寄出，将寄出的快递单号填写在退款页面即可。如果卖家不同意，申请平台官方客服介入。 网上购物退款退货要注意，收到东西后不满意要在七天内退换货，超过时效平台是不支持退的。

淘宝怎样退款申请退款？

淘宝怎样退款申请退款？淘宝申请退款，先打开淘宝，在我的订单里面，点开你要退款的商品，然后申请退款，退货跟着提示填写走就可以退款退货了

淘宝店买家想退货，请问退货流程怎么走？

首先，无论是什么情况引起的退货退款等问题，我们要先进行向客户真诚的道歉：如对于你对我们的产品的不满意，我感到万分抱歉，同时也感到遗憾，希望你能保持每天愉悦的心情，只要我们能解决的一定会给你满意的答复的！请您本着互相信任的原则，有任何问题都可以和我们进行沟通，我们发现问题都会以第一时间和您进行联系的，用最短的时间给您最满意的答复。 如何降低退货退款的概率： 我们可以在店铺的显著位置进行注明：1、在签收包裹的时候，请当面验货进行核对之后在进行签收，如包裹有破损请拍照与快递核对后拒签；2、如存在发错，颜色尺码或质量等问题请在收货之后24小时之内联系我们，并提供清晰照片作为凭证3.如需退换货，请不做要摘牌、洗涤等操作，否则不可进行退换货。4.退货之后，请保留好物流编号，用于核对退换货。 退换货流程： 1.与买家沟通之后，与客服进行联系，说明退换货的愿意以及订单编号。 2.在客服同意退换货之后，提醒买家在包裹中附上小纸条，写上退换货的原因以及订单的编号，并且需要保证退货产品和收货产品一致，包括一些配件等。 3.与卖家核对退换货的地址，确保地址无误。 4.在买家退货的物流显示签收之后，第二天进行联系客服，提供客户寄件的物料编号，信合核对，核对一致之后可以进行处理退换货。 联系消费者：一般情况下在后台发现买家提出退款或退货的要求，应该先联系买家，问清楚缘由，一般情况下面会出现以下三种情况1.一个是买家未收到货物而产生的退款，2.一个是收到货物之后的质量问题而产生的退款，3.另外一个是由于货物的尺寸不符合而导致的退款。 核对情况：第一种情况未收到货物而产生的退款，如商家尚未发货，买家提出退款，或者是在快递途中而产生的退款，这种情况下先需要联系卖家，希望客户等待快递的送达，如客户真心不想要，货物在快递途中可联系快递选择将快递折返。如买家是在收到货物之后而产生的退货退款，那么就需要问清楚退款原因。 安抚致歉：如果是货物问题如发错，少件，货物损坏等问题导致的买家产生退货退款，在买家拍照提供凭证之后，要进行向买家道歉，并且安抚买家的情绪，给出解决方案。 协调方案：如果是因为少发货的原因导致退货退款，那么可以将未发货的产品货款退还给买家，或者进行重新补发。如果是货物出现损坏的情况下，并且买家进行课拍照举证，可以和买家协商，重新补发新货物。或者退还部分货物的货款，让消费者留下产品。如果是买家自身原因需要退款的，如7天无理由退货，那么需要告知买家，在不影响货物的二次销售的情况下包括但不仅限于是否剪标、洗过、已经使用等等根据所售的产品特殊性而定，如确定不影响二次销售可以进行退款处理，但是卖家在收到货物的时候也需要进行检查产品的完整性。 跟进处理：如果买家的问题在第一时间无法给出解决方案，需要告知买家进行标注跟进，并且在有解决方案之后第一时间给到买家，并且每天通知买家处理进度，让买家有更好的服务和购物体验。 登记备案：对于有售后记录的订单，应该将所有产出售后的问题进行汇总和总结，可以针对问题进行打标，针对问题进行优化自身问题，避免后续产生同样的售后问题 一个好的售后不仅能够完美地解决问题纠结并且可以挽留住一个忠诚的客户，而一个不好的售后对于一个店铺的伤害也是不可估量的。当消费者走到退换货这一步的时候说明已经对店铺的产品有了不满的情绪，此时我们去面对消费者的时候应该更多地去倾听消费者的诉求以及他的心声，并且进行安抚消费者的情绪，尽最大限度地去帮助消费者解决问题，这才是一个合格的售后应该做的。 最后希望卖家能够正确地认识售后，退换货的处理结果。 对于我们卖家而言，退换货的问题就是增加我们的成本，那么针对不同的情况处理的方式也不同，我们接下来通过4个数据分析来确定采取什么样的处理方式 退货率：退货率越高的店铺越要注意让可以满意的退货方式同时一定要掌握客户退货的真实原因，利用总结最大化降低让客户不满意的因素 货品成本：货品成本低的可以采取直接退款，把货品直接送给客户，以此来挽留一个忠诚的客户，货品搞的则可以通过补偿的方式来增加客户的好感度 先退款在退货的违约比例：这个违约比重如果是很低的话，那么对于先退款在退货的形式就可以长期进行，如果客户收到退款不退货的违约比例比较高的情况下就需要慎用 退款后在回购的比例：这个回购的比例，需要很长一段时间来统计，可以通过半年一年的时间来统计，来看吃力退货的成本和回购的利润，最终来评判我们的处理是否带来一个正面的效果。

淘宝退货换了东西买家知道吗

淘宝退货换了东西买家会知道。首先，物品被换那么它和原来的物品会有不同，如果对方检查很容易就会被发现，其次，这是一个诚信问题，如果想退货最好原封不动退还。淘宝7天退换货的意思是指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品，详且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货或换货申请，注意退货和退款不是一个意思。

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淘宝上怎么退货？

选择申请退货那个选项才对，淘宝退货步骤如下： 1、首先打开淘宝，找到右下方“我的淘宝”，并点击之后进入个人主页， 2、在页面中找到：我的订单，选择第三个选项“待收货”，点击“待收货” 3、在待收货页面中，找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息， 4、在商品的详情页面中，点击商品后面的“退款”， 5、选择退款类型，这里题主已经收到货了，要点击第二个选项：退货退款 6、进去后填写自己的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号 7、待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。 扩展资料 1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢； 2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您； 3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号） 4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。 参考资料：淘宝网：如何退货？ 209 123 评论(4) 分享 举报 暴走少女55 来自百度知道认证团队 2018-10-09 淘宝退货流程： 1、打开淘宝页面，登陆。 2、点击“我的淘宝”。 3、找到“已买的宝贝”。找到要退货退款的那笔交易。 4、点击“退款/退货”，进入下一个页面。然后分为两种情况了，一种是“仅退款”，一种是“退款且退货”。 5、如果是“仅退款”，在选择退款原因后，继续填写即可。